概要
2014年に設立したShopBackは、アジア太平洋地域におけるオンラインショッピングとキャッシュバックポイントが貯まるプラットフォームである。2015年のBest Start-upでゴールドを獲得し、2017年にはEmerging Enterprise AwardとGlobal Mobile Challengeを受賞した。
COVID-19パンデミックの最中、ShopBack社は社員が不安や孤独、つらい気持ちなど様々な感情を経験していることがわかった。中には、悩みを抱えているにも関わらず必要なサポートやケアを受けれていない社員がいた。
Intellectを導入した最初の月で33%のShopBack社員がアプリをアクティブに利用していた。この利用率は1-2%のEAPと比較すると劇的に向上している。
ケーススタディ
